PMin.RO

Manager Funcţional vs Manager de Proiect (I)

Posted on 25. Jan, 2009 by Elena in Project Management

Discutam acum vreo două zile cu unii dintre cititori pe tema calităţilor (bine, şi a defectelor) atribuite managerilor de proiect. Comentariul care stă la baza acestei miniserii de articole zice cam aşa “…încerc să îmi imaginez un manager într-o altă postura…” şi are marele merit de a-mi repune în lumină faptul că diferenţele dintre managerii de proiect şi cei funcţionali/de departament/de producţie sunt destul de slab identificate la nivelul echipelor şi prin extensie, la nivelul companiilor mai mici sau mai măricele. La nivelul companiilor mari sau corporaţiilor lucrurile stau mult mai clar, datorită faptului că echipe mari nu pot funcţiona cu organizare slabă, sau şi mai rău – în lipsă ei.

Organizarea funcţională | pe proiecte | matrix

Organizarea funcţională presupune structurarea pe grupuri departamentale, iar autoritatea este apanajul managerilor de departament/funcţionali. Dintre părţile bune m-aş rezuma la faptul că membrii echipei au interse şi specializări comune, iar coordonarea vine de la top management. La părţile mai puţin bune : din vreme de autoritatea stă în mâna managerului de departament, echipa este slab motivată către cooperarea interdepartamentală.

Organizarea pe proiecte funcţionează în baza echipelor de proiect ce deţin un grad ridicat de autonomie faţă de restul companiei. Autoritatea o deţine project managerul (ca să vezi coincidenţă!), iar echipa este dizolvată odată cu închiderea/finalizarea proiectului. Normal că la avantaje intră răspunsul rapid la nevoile generate de un anumit proiect şi faptul că e foarte clar cu aparţine responsabilitatea (in)succesului unui proiect. Marele dezavantaj este starea tensionată la care sunt supuşi angajaţii, ştiind că la închiderea proiectului echipa se dizolvă, dar şi faptul că echipele dau dovadă de o separare totală între ele, pe mentalitatea “eu sunt de la proiectul x, tu de la y, nu avem ce vorbi!”, chiar dacă interesele şi specializările sunt comune.

Cum toţi ne dorim să luăm beneficii aplicabile din orice schemă, şi să anulăm cât mai multe dintre dezavantaje, s-a ajuns la perfecţionarea unei organizări de tip matrice, care sa îmbine avanatajele celor de doua, împăcând astfel caprele cu verzele. Insa lucrurile nu stau chiar foarte clar pentru toti: Gigel de la capătul tastaturii intreaba “cine-i şefu meu, vreau mărire !?”, lucrurile se  complica pentru ca deja el are 2 şefi.

Managerul funcţional şi cel de proiect lucrează împreună pentru estimarea resurselor şi alocarea lor în funcţie de competenţe (asta ştie managerul funcţional) şi de nevoile proiectului (treaba lui PM !). De obicei există un manager superior sau din afara structurii matrix, care poate avea o idee clară şi de ansamblu asupra eficienţei cu care structura funcţionează. Acest manager are cele mai grele sarcini şi anume: de a încuraja şi imprima cooperarea şi colaborarea între cele două direcţii ale structurii, de a stabili standarde, de a asigura arbitraj în caz de conflict, de a balansa şi menţine apoi în echilibru autoritatea de care se bucură cei doi manageri. În funcţie de direcţia în care înclină balanţa organizarea de tip matrice este clasificată în : slab matriceală (PM are autoritate mai scăzută decât a managerului de departament), balansată (în realitate rămâne pur teoretică, dar este tipul către care se tinde) şi puternic matriceală (PM are autoritate superioară celei a managerului funcţional).

Deşi îmbină avantaje ale ambelor tipuri de organizare menţionate anterior (funcţională şi pe proiect), organizarea de tip matrice are ea însăşi dezavantaje: conflicte între echipele de proiect şi echipele funcţionale, mai multă birocraţie şi în general multiplicarea activităţilor administrative, iar managerul superior structurii are o încărcare ceva mai mare decât dacă ar fi condus o companie organizată funcţional, sau una pe proiecte.

*Mai multe despre matrix management aici.

Alte articole:

• Manager Funcţional vs Manager de Proiect (II)
• Manager Funcţional vs Manager de Proiect – Concluzia
• Cum definiţi “gata” ?

Tags: control, definitii, manager functional, matrice, organizare, project management, project manager